LABÉLISATION FRANCE

La France est une destination touristique de premier plan. La variété de ses paysages, des cultures locales et des terroirs séduisent les voyageurs, qui recherchent aujourd’hui de plus en plus des lieux d’accueil et des activités qui ne dénaturent pas l’environnement, respectent les équilibres locaux et rendent positif l’impact de leur séjour sur le territoire.

Cette offre existe, elle est même foisonnante, hétéroclite, riche, innovante et de nouvelles initiatives fleurissent chaque jour, mais elle souffre paradoxalement d’un manque de visibilité et de valorisation.

C’est pour répondre à ces constats que l’ATES a souhaité adapter son label aux opérateurs qui font vivre des expériences de tourisme équitable et solidaire en France.

Un label Tourisme en France : pour qui ?

Depuis 2020 le label est ouvert aux opérateurs touristique en France afin de valoriser leur activité, mode de gouvernance et de production équitable et prioritairement aux acteurs suivants :

Agences réceptives
& Agences de voyage

Organismes locaux de tourisme ( offices de tourisme et associations producteurs)

Prestataires d’activités

Les critères du label sont adaptés aux différents métiers des opérateurs labélisés, mais garantissent une même exigence :
celle de proposer une expérience de tourisme respectueuse des hommes, de leur culture, et de leur environnement, en France.

Les champs d’application 

Les opérateurs sont évalués sur un référentiel rigoureux portant sur 48 à 52 critères en fonction du type de structure, permettant d’évaluer les pratiques et de vérifier les engagements de la structure. L’assurance d’une expérience de tourisme à impact positif !

Il se base sur 3 champs d’application :

Gestion de la structure

Economie sociale et solidaire (ESS), bonnes pratiques environnementales, conditions de travail des employés, transparence et actions de solidarité.

Gestion de l'activité touristique

Des temps de rencontres avec les habitants, la découverte du patrimoine local, des activités respectueuses de la biodiversité, de l’environnement et du patrimoine humaine, culturel et naturel.

Gestion des partenariats

La durabilité des partenariats, justes et équilibrés, et un ancrage territorial fort figurent parmi les fondamentaux du commerce équitable et sont des incontournables de nos référentiels de critères. Sans oublier la sélection rigoureuse des partenaires et prestataires, ainsi que leur sensibilisation aux valeurs du tourisme équitable et solidaire pour développer des pratiques vertueuses.

    Pour être labélisé : les critères obligatoires

    LES 7 CRITÈRES COMMUNS

    • Le respect des principes de l’économie sociale et solidaire (ESS)
    • Des pratiques environnementales vertueuses
    • Des temps de rencontre et d’échange avec la population du territoire et les acteurs de la vie locale
    • La préservation et la valorisation du patrimoine naturel et culturel local
    • Des relations durables nouées avec les partenaires et prestataires
    • Un prix d’achat des prestations de services juste et équitable
    • Le soutient à des projets et actions solidaires

    Les critères spécifiques

    Pour les prestataires d’activités, les réceptifs, les agences de voyages et les organismes de tourisme local organisant des activités :

    • Des groupes limités à 12 personnes afin de favoriser la rencontre avec les locaux et le respect des équilibres locaux

    Pour les réceptifs :

    • Des hébergements proches ou chez l’habitant : en village, en gîte, petite hôtellerie…
    • La sélection de prestataires engagés dans une démarche de protection de l’environnement et d’achat responsable

    Un processus simple et transparent

    Associant l’exigence de critères précis, une évaluation par des experts tierce partie et un comité de labélisation composé de professionnels, le processus d’évaluation du label Tourisme Équitable® constitue un échange riche et constructif pour les organisations candidates.

    Il est construit en 5 principales étapes :

    1. L’auto-diagnostic en ligne

    permet à l’organisation intéressée de valider son éligibilité au label et de définir le référentiel qui lui sera appliqué

    2. La constitution et le dépôt du dossier de candidature

    sont assurés par l’organisation, assistée par l’ATES

    3. Un audit documentaire complété d’un audit terrain

    sont assurés par des tierces parties qui évaluent le respect des critères

    4. décision du comité de labélisation

    sur la base du rapport d’évaluation remis par l’auditeur

    5. Obtention du label pour 3 ans

    et suivi de l’amélioration continue des pratiques avec l’ATES

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    Des questions ?

    Au sein de l’équipe de l’ATES, c’est Elsa Miroux, chargée de mission Garantie et Expertise, qui est votre interlocutrice privilégiée.

    N’hésitez pas à la contacter !

    e.miroux@tourismesolidaire.org  / +33 1 47 83 48 27