9, 16, 23 ET 30 MAI 2023
a distance
8
400€ TTC
4 sessions de 2h de 9h30 à11h30
Informations pédagogiques
Les Offices de tourisme agissent chaque jour en faveur d’un tourisme respectueux des territoires et des habitants mais il n’est pas toujours évident de structurer cet engagement et de le valoriser auprès du grand public. Le label Tourisme Equitable apparait alors comme l’outil idéal pour fédérer vos équipes, valoriser vos bonnes pratiques et faire connaitre les valeurs fortes que vous portez quotidiennement dans vos offres touristiques et votre fonctionnement interne.
Cette formation en ligne, répartie en 4 sessions de 2h et des temps individuels de recherche et d’exercices vous permettra de :
- Connaitre les enjeux, valeurs et les acteurs du tourisme équitable et solidaire en France
- Analyser votre fonctionnement interne et votre offre touristique au regard des valeurs du tourisme équitable
- Identifier vos bonnes pratiques et formuler des pistes d’amélioration
- Appréhender la méthodologie de montage de dossier de labellisation (constitution du dossier, auto-évaluation, audit, etc.)
- Disposer des outils de monitoring nécessaires à la réalisation de votre projet de labélisation de vos pratiques
- Echanger avec d’autres Offices de tourisme et découvrir le témoignage d’un Office de tourisme labellisé
Une mise en pratique immédiate des connaissances acquises
Un carnet de bord des étapes de labellisation sera remis à chaque stagiaire. Complété durant la formation, il permettra aux stagiaires de retour dans leur organisation de présenter à leur équipe, conseil d’administration, direction, le diagnostic des pratiques de tourisme équitable et durable de sa structure, les pistes d’améliorations formulées pendant la formation et les prochaines étapes pour se lancer dans le processus de labélisation Tourisme Equitable.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Connaître les enjeux et les acteurs du tourisme équitable et solidaire en France
- Connaître et comprendre le référentiel du label tourisme équitable
- Etablir un diagnostic de ses pratiques en matière de tourisme équitable
- Etablir un plan d’actions d’amélioration de ses pratiques touristiques
- Appréhender la méthodologie de montage du dossier de labellisation
Public ciblés
Salariés et élus des Offices de tourisme
Prérequis nécessaires
Pas de prérequis
Modalités d’évaluation
- Evaluation des acquis individuels à travers l’analyse des productions réalisées pendant les exercices pratiques
- Quizz de début et de fin de stage
- Evaluation de la satisfaction des stagiaires
- Formation sanctionnée d’une attestation de formation
Matériels nécessaires
Ordinateur équipé d’un micro et d’une webcam, connexion à internet
Méthodes pédagogiqueS
Etude de cas concrets, exercices pratiques, apports théoriques, échanges entre pairs
Formateur/trice
Elsa Miroux, Chargée de mission Garantie et Expertise à l’ATES
Programme détaillé
Jour 1 | 9h30-11h30
Module 1 : Le secteur du tourisme équitable et solidaire – ses valeurs, les acteurs, les enjeux
- L’ATES, le réseau du tourisme équitable et solidaire
- Les 4 secteurs piliers du tourisme équitable et solidaire : ESS, Tourisme, Commerce Equitable, Solidarité
- Découverte des différents labels dans le secteur du tourisme durable et les spécificités du label « tourisme équitable » pour les acteurs touristiques en France.
- Exercice pratique: les bénéfices clients du label tourisme équitable
Jour 2 | 9h30-11h30
Module 2 : Les attendus du label Tourisme Equitable : approche globale et bonnes pratiques
- Le référentiel d’évaluation : axes d’évaluation, typologies de critères et thématiques abordées
- Exercice pratique: les bénéfices organisations du label tourisme équitable
- Exercice personnel: Auto-diagnostic de ses pratiques touristiques
Jour 3 | 9h30-11h30
Module 3 : Les attendus du label Tourisme Equitable : les critères spécifiques des offices de tourisme
- Debriefing des exercices personnels
- Exercice pratique: analyse des critères Offices de tourisme et des bonnes pratiques de TES
- Exercice personnel: création d’une cartographie et d’un plan d’action pour améliorer ses pratiques
Jour 4 | 9h30-11h30
Module 4: Le processus de labélisation
- Debriefing des exercices personnels
- Les différentes étapes de la labellisation et les parties prenantes
- Témoignage d’un office de tourisme labélisé tourisme équitable-Accueil France
- Exercice personnel: création d’un plan d’action pour s’engager dans un processus de labellisation
Vous êtes en situation de handicap ?
Nous vous invitons à nous faire part de vos besoins spécifiques d’adaptation (lieu de formation, supports pédagogiques, horaires, etc.) lors de votre inscription.
Contact référent formation :
Elsa Miroux,
Chargée de mission Garantie et Expertise
E.miroux (@) tourismesolidaire.org
0662906793
La certification Qualiopi a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation