Le tourisme, moteur économique majeur à l’échelle mondiale, représente près de 10 % de l’emploi mondial. Cependant, derrière les chiffres flatteurs, se cache une réalité souvent préoccupante. Les conditions de travail dans ce secteur restent souvent précaires, marquées par des salaires insuffisants et une exploitation récurrente. Le tourisme équitable émerge alors comme une alternative prometteuse, visant à garantir des emplois stables et des rémunérations équitables pour toutes les personnes impliquées.
DES EMPLOIS NOMBREUX, MAIS PRECAIRES
Malgré son dynamisme, le secteur touristique reste dominé par des emplois précaires. Dans de nombreux pays, notamment ceux en développement, une grande partie des emplois relève du travail informel. Selon ONU Tourisme , en 2024, les jeunes de moins de 25 ans représentaient plus de 50 % des emplois touristiques, et 65 % sont occupés par des femmes, souvent exposées à des abus. En France, le secteur est marqué par un taux de rotation élevé et des difficultés de recrutement, dues à des conditions de travail difficiles : horaires prolongés, efforts physiques intenses et contrats temporaires.
Cette précarité s’accompagne d’autres problèmes, comme l’accès limité au logement à proximité des lieux de travail, aggravé par la pression immobilière dans les zones touristiques. Par ailleurs, la mondialisation du tourisme a entraîné une course aux prix bas, souvent au détriment des salariés les moins qualifiés. En 2021, selon l’Organisation Internationale du Travail, plus de 31 millions d’enfants étaient impliqués dans les services touristiques, parfois dans des conditions d’exploitation alarmantes.
UNE MOBILISATION POUR LE TRAVAIL DECENT
Face à ces enjeux, des initiatives locales et internationales se sont développées, générant parfois des mouvements sociaux. Les Sherpas au Népal, par exemple, militent pour des conditions de travail respectueuses. Sur le plan global, l’Organisation Internationale du Travail collabore avec l’ONU-Tourisme pour promouvoir des normes favorisant le travail décent. Malgré ces efforts, les disparités entre pays rendent l’application de standards universels difficile.
Le tourisme équitable, pour sa part, place les droits des travailleurs au cœur de ses engagements. En assurant des emplois stables et en soutenant les communautés locales, il contribue à une économie plus résiliente et plus juste.
LA JUSTE REMUnERATION : UN PILIER ESSENTIEL DU TOURISME EQUITABLE
La notion de juste rémunération, centrale dans le tourisme équitable, dépasse le simple salaire. Elle vise à garantir que chaque travailleur ou travailleuse puisse couvrir ses besoins essentiels : logement, santé, éducation, tout en épargnant pour l’avenir. Cette approche inclut tous les acteurs de la chaîne touristique : petits prestataires, guides, artisan·es, familles qui hébergent les touristes, et autres intervenant·es.
Les agences de tourisme équitable établissent des partenariats durables avec leurs prestataires locaux. Ces collaborations reposent sur des négociations transparentes concernant les coûts des prestations, de manière à assurer une répartition équitable des revenus. Ainsi, les communautés locales peuvent non seulement vivre dignement, mais aussi investir dans leur développement et renforcer leur autonomie.
LIENS ENTRE TRAVAIL DECENT ET TRANSITION ECOLOGIQUE
Un emploi décent ne se limite pas à la rémunération. Il inclut des conditions de travail sûres, des opportunités de formation continue et une participation active aux décisions concernant l’accueil touristique : à quel moment de l’année, pour combien de voyageurs, et dans quelles conditions. Cette démarche favorise un équilibre entre les besoins des populations locales et ceux des touristes.
La diversification des activités économiques joue également un rôle clé. Lorsque les communautés locales conservent leurs activités économiques traditionnelles, comme l’agriculture, parallèlement au tourisme, elles deviennent plus résilientes face aux crises économiques. Ces principes, au cœur du tourisme équitable, favorisent un développement durable en harmonie avec les objectifs de transition écologique.
Pour qu’une transition écologique soit efficace, elle doit intégrer la justice sociale. Le commerce équitable vise à garantir aux personnes qui accueillent des touristes, des prix stables et rémunérateurs pour vivre dignement de leur travail et adopter des modes de vie résilients et respectueux de leur environnement. Ainsi dans le tourisme équitable, les voyagistes labélisés et leurs partenaires fixent ensemble les prix de manière à dégager une marge leur permettant d’abonder un fonds de développement. Ce fonds permet de financer des projets collectifs d’intérêt général qui contribuent à la transition écologique et au renforcement des organisations locales dans les destinations.
AU DELA DE LA REMUNERATION: DES ENGAGEMENT GLOBAUX POUR L’EGALITE
- Engagements dans la durée pour des emplois stables
Le tourisme équitable ne se limite pas à une juste rémunération. Ses principes, inspirés du commerce équitable, incluent des partenariats bâtis dans la durée, des prestations coconstruites et payées à l’avance, la formation continue et la sécurité de l’emploi. Ces engagements visent à donner davantage de pouvoir d’agir aux populations locales, en renforçant leurs capacités de négociation face aux agences de voyage.
Les formations et l’échange de bonnes pratiques permettent une amélioration continue des prestations touristiques. Ces initiatives profitent à la fois aux partenaires locaux, qui valorisent leurs compétences, et aux voyageurs, qui bénéficient d’une qualité de service accrue.
- Formalisation des emplois et respects des droits
Dans de nombreux pays, la législation encadre certaines professions touristiques, comme celle de guide, en prévoyant des dispositifs de retraite et de sécurité sociale. Toutefois, ces systèmes sont souvent insuffisants ou inaccessibles. Le tourisme équitable veille donc à formaliser les conditions de travail, même pour les micro-activités, en clarifiant les rémunérations et les droits. Cette formalisation est essentielle pour assurer la durabilité de l’emploi et renforcer l’autonomie des partenaires locaux.
- Transparence dans la répartition des revenus et la fixation des prix
Elle s’accompagne d’une transparence indispensable sur les coûts et la répartition des revenus : une pratique inédite, qui n’existe que dans le commerce équitable ! La transparence est un fondement du commerce équitable. Les voyagistes labélisés tourisme équitable publient chaque année des données sur la répartition de leur chiffre d’affaires. Ces informations, partagées avec les clients et les prestataires, garantissent une compréhension claire des retombées économiques locales et sont un outil précieux pour fixer les prix des prestations.
VERS PLUS DE DURABILITE SOCIALE DU SECTEUR TOURISTIQUE
Le potentiel vertueux du tourisme ne pourra se réaliser que si l’ensemble des acteurs adoptent des pratiques équitables. Les initiatives des opérateurs de tourisme équitable ont démontré leur efficacité (lien vers l’étude d’impact), mais il est nécessaire de généraliser ces pratiques. Comme pour les engagements environnementaux, le secteur doit passer d’actions isolées à des approches systémiques, garanties de manière indépendante par le Label Tourisme Equitable.
En adoptant des partenariats durables, une répartition équitable des revenus, et en investissant dans le renforcement des compétences, les acteurs du tourisme équitable posent les bases d’un modèle économique plus juste. Ils participent à une transformation systémique du secteur, où la qualité de vie des travailleurs et des communautés locales est au cœur des priorités.
Le défi consiste désormais à sensibiliser un plus grand nombre d’acteurs et de voyageurs, en leur montrant qu’un autre tourisme est possible. En choisissant des séjours équitables, chaque voyageur peut devenir un acteur du changement, soutenant un système plus éthique et durable. CSE, collectivités… en choisissant des séjours équitables, vous devenez acteur d’un changement positif, soutenant un tourisme qui respecte les travailleurs
En rejoignant le mouvement du tourisme équitable, professionnels du tourisme, habitants et voyageurs peuvent construire un avenir où le tourisme ne soit plus seulement une industrie, mais une véritable force de transformation sociale et écologique, au service des populations locales et de la planète.